Часто задаваемые вопросы
1. охота, рыбалка, сбор или уничтожение кораллов и ракушек запрещены.
2. запрещено выбрасывать мусор в море, включая нефть, отходы, смазочные материалы и т.д.
3. использование корабельных якорей в охраняемых зонах запрещено.
4. кормление рыб и птиц запрещено.
5. запрещено использовать перчатки для дайвинга и ножи.
6. запрещено ходить по кораллам или рифам.
7. использование дронов запрещено
... В случае несоблюдения возможен крупный штраф или даже арест.
... Кроме того, капитан и гид по дайвингу теряют разрешение на работу в Красном море, а лодке запрещается покидать порт на определенный период времени ...
Максимальная глубина погружения, установленная законом, составляет 40 м.
Почти во всех странах, куда люди ездят отдыхать, принято выражать признательность за хорошую работу и качественный сервис в виде дополнительных денег. Сумма в 60 евро на человека для экипажа является нормой.
Конечно, только вам решать, какую сумму вы хотите оставить.
Если вы довольны работой наших гидов, вы также можете оставить им чаевые во втором конверте.
Экипаж на борту частично говорит по-английски.
Наши дайв-гиды обычно говорят на немецком и английском языках.
Также наши сотрудники офиса в Хургаде говорят на немецком и английском.
Мы предлагаем бесплатный интернет на всех наших лодках. На каждую поездку у нас есть 40 гигабайт. Это означает, что интернет ограничен просмотром веб-страниц для связи через мессенджеры. Автоматические обновления должны быть отключены во время круиза. Даже на суше доступность и скорость загрузки/выгрузки данных очень ограничены. Мы просим гостей воздержаться от передачи больших файлов. Уровень сигнала может меняться, что может привести к прерывистому, медленному или отсутствующему соединению. Если вы хотите иметь личный доступ в интернет, пожалуйста, купите персональную SIM-карту для передачи данных у любого местного провайдера в аэропорту. Мы не можем заранее подготовить SIM-карты, так как паспорт должен быть предъявлен во время покупки.
Возможна оплата наличными в евро, долларах США и египетских фунтах.
Кредитные карты не принимаются.
На борту есть сейф. Поскольку страховки нет, мы обращаем внимание на то,
что ответственность за пропавшие ценные вещи не несем.
Вы должны держать свои ценные вещи и паспорт под замком.
По просьбе наших гостей мы соберем дополнительные расходы сразу в начале сафари,
чтобы эти суммы не пришлось носить с собой в течение недели.
Порядок посещения мест для дайвинга может меняться. Наш капитан безопасно доставит вас к местам погружений в зависимости от погодных условий.
ВНИМАНИЕ: Описание тура — это только наше предложение.
То, какие именно места будут посещены во время тура, зависит от многих факторов,
включая ветер и погоду.
Если возникают проблемы, дефекты или неудобства, немедленно сообщите об этом вашему дайв-гиду.
ТОЛЬКО так он сможет помочь. Не ждите окончания сафари.
В конце сафари мы раздадим анкету для гостей. Там вы сможете написать свои впечатления или предложения для нашего офиса.
Гостеприимство, как и во всех арабских странах, здесь очень ценится,
и поэтому от всех гостей страны ожидается соблюдение правил поведения,
принятых в исламской стране, и уважение к ним.
С учетом моральных устоев исламской страны, неуместно лежать на палубе "топлес" или ходить в неподобающем виде.
Пожалуйста, уважайте страну и ее религию.
Чтобы подтвердить ваш обратный рейс, нам необходимы данные паспорта минимум за 14 дней до вашего прибытия. После бронирования у нас или у вашего туроператора вы получите ссылку для заполнения данных и загрузки паспорта. Пожалуйста, заполните всё точно. Мы не несем ответственности за задержки рейсов.
Если вы бронируете рейсы самостоятельно, пожалуйста, учитывайте время обратного вылета. Последнее погружение сафари обычно проходит около полудня за день до отъезда. В целях безопасности не следует нырять за 24 часа до вылета домой.
Гид от SEAWOLF - Diving Safari встретит вас с табличкой SEAWOLF.
За дополнительную плату в 30 евро он позаботится о вашей визе (штампе), которая будет вклеена в паспорт.
После прохождения паспортного контроля вы проследуете к получению багажа.
Гид спросит номер вашего обратного рейса и время вылета, а затем подтвердит его.
После получения багажа он проводит вас к автобусу с кондиционером для трансфера на лодку или в дайвинг-центр SEAWOLF.
Когда вечером начнется трансфер на лодку, вы сможете начать свой отдых, загорая, плавая или просто отдыхая на пляже дайвинг-центра.
Заезд
Нам нужно время, чтобы загрузить лодки, убрать их и провести небольшие ремонтные работы. Мы просим с пониманием отнестись к тому, что заезд в день прибытия не может состояться раньше 18:00, а выезд — не позднее 10:00.
Если вы прибудете до 18:00, имейте в виду, что экипаж всё еще может проводить уборку или загрузку лодки.
Первую ночь мы остаемся в порту, а лодка отходит на следующее утро.
Выезд
Во второй половине дня, за день до отъезда, лодка заходит в гавань.
Багаж будет извлечен из хранилища, чтобы вы могли спокойно подготовить свои личные вещи.
Вы получите детали обратного пути от сотрудников SEAWOLF - Diving Safari.
По организационным или техническим причинам может случиться (очень редко), что последнюю ночь вы проведете в отеле как наш гость.
Как только вы прибудете на причал, вас доставят на лодку.
На борту уличную обувь необходимо снять сразу и не надевать в течение всего пребывания (не забудьте теплые носки или яхтенную обувь).
Затем вы положите свое дайверское снаряжение в личный ящик, а остальной багаж — в каюту.
Пустые чемоданы экипаж уберет в соответствующее хранилище до отплытия.
Во всех каютах есть 1 полотенце и 1 банное полотенце на человека, они меняются в середине недели. В более холодное время года также предоставляется банный халат.
Ваш ответственный дайв-гид вечером проинформирует вас о лодке, безопасности, погружениях и даст общую информацию.
Салон
Запрещено входить в салон или каюты с дайверским оборудованием, пожалуйста, не находитесь в салоне в мокрых купальниках.
Каюты
Все каюты оснащены индивидуальным кондиционером. Кондиционеры не работают, пока заправляются баллоны.
В каждой каюте есть иллюминаторы. Убедитесь, что они закрыты во время движения.
Ценные вещи, такие как компьютеры, камеры или телефоны, следует хранить в запирающемся шкафчике, чтобы они не повредились в случае попадания воды. Здесь в Египте нет соответствующей страховки, поэтому возврат средств невозможен.
Не все каюты оснащены феном. Фен есть в салоне. Свяжитесь с нами заранее, если он вам нужен.
Сон на палубе
Если хотите спать на палубе, возьмите спальный мешок и беруши. Использовать матрасы из каюты на палубе запрещено, для этого подходят матрасы с солнечной палубы.
Ванные комнаты и туалеты
Пожалуйста, не выбрасывайте использованную туалетную бумагу или другие гигиенические средства в унитаз, пользуйтесь предназначенными для этого контейнерами, иначе туалеты могут засориться.
Ремонт во время сафари обычно невозможен, или же он чреват сильным загрязнением или неприятным запахом. Кроме того, туалетная бумага дрейфует над рифом и портит впечатление от дайвинга.
Пожалуйста, используйте мыло и гель для душа экономно, так как сточные воды сбрасываются в море без очистки. Биоразлагаемые и экологически чистые продукты уже есть в продаже.
Курение на борту
В каютах, салоне и на дайв-палубе курение запрещено. Пожалуйста, используйте пепельницы и не бросайте окурки за борт.
3 раза в день подаются блюда в стиле «шведский стол».
Завтрак обычно состоит из лаваша, тостов, блинов, джема, меда, яиц в разных вариациях, йогурта, Nescafe и чая.
На основные приемы пищи подается курица, говядина или рыба. К ним прилагаются рис, паста, картофель и различные овощи и салаты.
На десерт в меню пудинг, пирог или фрукты.
Во время сафари Nescafe, чай, минеральная вода, кола, спрайт и соки доступны бесплатно в бутылках. Напитки в банках и алкоголь исключены.
Брать пиво на лодку не разрешается, но на борту достаточно пива и вина.
Сервис на борту начинается с ужина в первый день и заканчивается завтраком в последний день.
Мы требуем от каждого дайвера наличие действующего сертификата и логбука. Если вы предоставляете медицинскую справку, она не должна быть старше 1 года.
На лодке вы адаптируете свои потребности в дайвинге под себя. Как «ранняя пташка», у вас есть возможность совершить раннее утреннее погружение (Early Morning Dive).
После завтрака вы отправитесь к знаменитым рифам с отвесными склонами (Drop Off Reefs) в Красном море и к рифам, которые до сих пор являются настоящими инсайдерскими находками.
Во второй половине дня в программе затонувшие корабли, а также магические лабиринты, загадочные пещеры и великолепные подводные сады. Если вам этого недостаточно, вы можете завершить день комфортным ночным погружением.
Надзор на борту и под водой на всех лодках SEAWOLF обеспечивают профессиональные дайв-гиды. Каждый из них имеет многолетний опыт работы в Красном море и знает рифы как свои пять пальцев.
Подробные брифинги от гида позволят вам изучать достопримечательности каждого дайв-сайта самостоятельно со своим напарником.
Для дайвинга доступны 12-литровые алюминиевые баллоны с вентилем DIN (адаптеры INT есть в наличии), а также достаточное количество грузов.
Все остальное оборудование необходимо привезти с собой (пожалуйста, не забудьте пояс с грузами).
Есть вешалки для костюмов. Компенсатор плавучести (BCD) остается закрепленным на баллоне в течение всего сафари.
Дайверы с меньшим количеством погружений ныряют в небольшой группе с более опытными дайверами или дайв-гидом.
Острова Браза и туры в морские парки
Для посещения подводных национальных парков (острова Браза, Дедал, Роки и Забаргад) требуется 50 зарегистрированных погружений в логбуке.
Ночные погружения там запрещены.
Также высадка на острова Забаргад и Роки запрещена.
Порты отправления
Сафари на острова Браза — Хургада или Марса-Галиб
Сафари в морские парки — Хургада или Марса-Галиб
Сафари на Юг, Дальний Юг / туры к рифам Сент-Джонс — Марса-Галиб
Сафари на Север — Хургада
Время трансфера: из аэропорта Хургады в Марса-Галиб ок. 3 часов.
Из аэропорта Марса-Алам в Марса-Галиб ок. 10 мин.
Декомпрессионные погружения категорически запрещены, максимальная глубина погружения — 40 метров.
Для экстренных случаев на лодке есть четыре 50-литровых кислородных баллона с аксессуарами и аптечка первой помощи.
Мы рекомендуем приобрести специальную страховку, которая покрывает спасение при несчастном случае во время дайвинга, расходы на барокамеру и транспортировку домой.
Мы настоятельно рекомендуем оформить страховку в Aqua Med или DAN.
— Она действует круглый год, в том числе и для зарубежных поездок — покрываются не только несчастные случаи при дайвинге, но и другие травмы и болезни.
На борту у вас есть возможность оформить страховку барокамеры — стоимость 10 евро.
Все лодки SEAWOLF оснащены электронной системой экстренного вызова и поиска ENOS.
Безопасность на борту
В вашей каюте вы найдете спасательные жилеты. На верхней палубе есть самонадувающиеся спасательные плоты, которые могут быть приведены в действие экипажем в экстренной ситуации. В салоне, машинном отделении и всех каютах есть порошковые огнетушители для экстренного использования. Кроме того, лодки оснащены радио и телефонами.
Найтрокс
Погружения на NITROX 32 с 12-литровыми баллонами возможны на всех лодках SEAWOLF. Со стандартным оборудованием можно использовать NITROX 32 (EAN32). На борту есть анализатор.
Обучение на базовый сертификат Nitrox (уровень 1 + 2) можно пройти во время отпуска на борту. Пожалуйста, регистрируйтесь заранее.
Если система Nitrox не будет доступна по техническим причинам, возврат средств не производится.
Мы предлагаем бесплатные погружения с ENOS на всех наших лодках.
Система ENOS обеспечивает 100% безопасность. Если вас унесет течением, вы активируете передатчик ENOS, и лодка получит ваши координаты через спутник. Таким образом, вас могут подобрать в любое время.
Для въезда в Судан требуется виза, и мы можем ее оформить.
- Прислав нам копию вашего действующего паспорта и данные о рейсе, мы сделаем для вас визу и пришлем ее копию до вашего отлета.
- Примечание: Паспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев после даты отъезда.
В паспорте не должно быть визы или штампа Израиля.
В паспорте должны быть три чистые страницы.
Для граждан Германии, Австрии и Швейцарии также есть возможность получить
визу в Судан в суданском посольстве.
Для этой цели вы получите от нас пригласительное письмо.
Один из наших сотрудников будет ждать вас прямо в аэропорту Порт-Судана и возьмет на себя формальности (виза).
Ваши паспорта во время сафари будут находиться у нас в офисе для регистрации.
Затем вы отправитесь прямо на судно SEAWOLF Dominator. Время в пути от аэропорта до лодки составляет около 20 минут.
На лодке всех гостей ждет экскурсия и общий инструктаж.
После этого у вас будет достаточно времени, чтобы подготовиться к дайвингу.
ВНИМАНИЕ - в Судане нет проката снаряжения!
На следующее утро вы рано отправитесь в путь, и через час доберетесь до первого места погружения.
В последний день (воскресенье) будет предложено только 2 погружения, чтобы вы могли избавиться от остаточного азота за 24 часа до обратного рейса.
Вечером SEAWOLF Dominator прибывает в Порт-Судан, и вы ночуете на борту.
На следующее утро мы отправимся в город и посетим красочный рынок в Порт-Судане. Там можно прогуляться и совершить покупки.
После этого трансфер доставит вас с лодки в аэропорт.
Лучшее время для дайв-сафари — период с конца февраля до начала июня, когда термоклин находится на глубине около 25-30 метров, а ветер умеренный.
С середины июня до середины сентября очень жарко, а пустынные ветры также приносят много песка в воздух.
Рекомендуемое время поездки: 1 - 2 недели
Лучшее время для поездки: конец февраля — середина июня
Течения: Обычно мягкие, иногда чуть сильнее
Состояние поверхности: Обычно спокойная, редко неспокойная
Температура воды: 24°C - 33°C
Уровень: Средний - Продвинутый
Количество погружений: >30
Глубина: 5м - 40м
Видимость: 10м - 35м
Правила ввоза
Запрещен ввоз алкоголя, свинины, порнографических газет, мужских журналов, журналов с откровенными изображениями женщин и мужчин, подобных фильмов и т.д.
Категорически запрещено привозить товары из Израиля.
Если в багаже по прибытии будет обнаружен алкоголь, это может привести к неудобствам и длительному ожиданию на таможне.
На борту предлагаются пиво, вино и безалкогольные напитки (пока есть в наличии).
Поведение в общественных местах
Мы находимся в мусульманской стране, поэтому при посещении города дамам рекомендуется носить длинные брюки или юбки ниже колен и избегать топов с широким вырезом.
По возвращении из сафари, пожалуйста, помните, что мы снова в городе. Мужчинам следует избегать выхода с лодки в шортах для плавания. Соблюдая правила одежды, вы проявляете уважение к местной культуре и можете спокойно передвигаться.
В период Рамадана в дневное время в общественных местах не допускается прием пищи, напитков и курение.
Фото- и видеосъемка
Пожалуйста, спрашивайте у местных жителей разрешения, прежде чем фотографировать их.
Лучше избегать фотографирования и видеосъемки военных объектов, сотрудников в форме, министерств, военных, полицейских и любых других общественных учреждений.
Медицинское обслуживание
Медицинское обслуживание в стране нельзя сравнить с европейским; зачастую оно проблематично с точки зрения технологий, оборудования и/или гигиены. Настоятельно рекомендуется оформить качественную медицинскую страховку международного уровня и надежную туристическую страховку.
Следует взять с собой индивидуальную аптечку первой помощи.
Вакцинация:
При прямом въезде из Германии обязательные прививки не требуются.
Кредитные/банковские карты
Кредитные и иностранные банковские карты в Судане не принимаются.
На борту возможна оплата только наличными; оплату на корабле следует производить в евро. Пожалуйста, убедитесь, что у вас с собой достаточно наличных.
§1 Заключение договора на оказание туристических услуг
Заявкой клиент обязуется заключить договор с SEAWOLF – Diving Safari Red Sea. Заявка может быть подана по факсу или электронной почте. Заявка подается клиентом также от имени всех указанных участников.
Клиент несет ответственность за выполнение договорных обязательств как за себя, так и за остальных лиц. Договор вступает в силу с момента подтверждения со стороны SEAWOLF – Diving Safari. Подтверждение не требует особой формы. При заключении договора или сразу после него SEAWOLF – Diving Safari вышлет клиенту счет, который также является подтверждением.
§2 Оплата
При отправке счета/подтверждения требуется внесение предоплаты в размере 20%. Полная оплата должна быть произведена не позднее чем за 5 недель до начала путешествия, как указано в счете, если поездка уже не подлежит аннулированию по причинам, указанным в пунктах 6.1 или 6.2. При бронировании менее чем за 4 недели до начала поездки клиент обязан оплатить всю сумму немедленно. Если полная сумма не оплачена к началу поездки, SEAWOLF – Diving Safari освобождается от обязательств и может потребовать соответствующую плату за расторжение договора, если нет законного права на отказ от оплаты.
§3 Услуги
Встреча в аэропорту нашим гидом. Он будет ждать клиента с табличкой SEAWOLF-Safari или туристического агентства и визой в аэропорту. Гид запишет полетные данные каждого клиента для обратного рейса и подтвердит их.
ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ САФАРИ
Полный пансион, 3-4 погружения в день (зависит от погоды и времени поездки, ночные погружения в морских парках запрещены), баллон, грузовой пояс, грузы, воздух, дайв-гид, безалкогольные напитки.
Дополнительные расходы указаны на нашем сайте.
§4 Изменение услуг и цен
Изменения или отклонения отдельных туристических услуг, предусмотренных договором, которые стали необходимыми после его заключения и не были вызваны недобросовестными действиями SEAWOLF – Diving Safari, допускаются только в том случае, если изменения не являются значительными и не нарушают общую концепцию поездки. Гарантийные обязательства остаются в силе, если измененные услуги имеют недостатки. SEAWOLF – Diving Safari обязана немедленно информировать клиента об изменениях или отклонениях.
При необходимости клиенту предлагается бесплатное изменение или бесплатное расторжение договора. В случае повышения цены более чем на 5% после заключения договора или в случае существенного изменения туристических услуг клиент может бесплатно отказаться от поездки или принять участие в аналогичной поездке, если SEAWOLF – Diving Safari может предложить таковую без повышения цены для клиента.
5.1 Расторжение договора клиентом (Аннулирование)
Клиент может в любое время до начала поездки отказаться от нее, подав письменное заявление.
В случае расторжения договора или неучастия SEAWOLF – Diving Safari имеет право потребовать компенсацию за уже организованные туристические услуги и все связанные с этим расходы.
При расчете компенсации учитываются сэкономленные средства и возможность альтернативного использования туристических услуг.
SEAWOLF – Diving Safari может упростить расчет компенсации, применяя следующие фиксированные сборы за аннулирование в зависимости от близости даты отъезда:
АННУЛИРОВАНИЕ НА ЧЕЛОВЕКА
Общие условия: 10% от стоимости поездки
За 45–30 дней до отъезда: 20%
За 29–22 дня до отъезда: 30%
За 21–15 дней до отъезда: 50%
За 14–2 дня до отъезда: 75%
За 24 часа до отъезда: 100%
АННУЛИРОВАНИЕ ПРИ ПОЛУЧАСТНОМ ИЛИ ПОЛНОМ ЧАРТЕРЕ
Общие условия: 10% от стоимости поездки
За 60–45 дней до отъезда: 20%
За 44–30 дней до отъезда: 50%
За 29–20 дней до отъезда: 75%
За 19 дней до отъезда: 100%
5.2 Перебронирование клиентом
Если после подтверждения клиент запрашивает изменения даты поездки, пункта назначения, порта отправления, размещения или типа транспорта, SEAWOLF – Diving Safari может взимать сбор за перебронирование с человека.
5.3 Замена путешественника
До начала поездки клиент может потребовать, чтобы третье лицо приняло на себя его права и обязанности по бронированию.
Если к договору присоединяется заменяющий путешественник, как первоначальный клиент, так и заменяющий несут солидарную ответственность за полную стоимость поездки и любые дополнительные расходы.
Неявка на поездку, включая опоздание к отходу судна, не считается расторжением договора, если причина не зависит от SEAWOLF – Diving Safari. В таких случаях полная стоимость поездки остается подлежащей оплате.
§6 Расторжение и аннулирование со стороны SEAWOLF – Diving Safari
SEAWOLF – Diving Safari может расторгнуть договор до отъезда в следующих случаях:
6.1 Недобор минимального количества участников
За две (2) недели до отъезда, если минимальное количество участников, указанное в описании поездки, не было достигнуто.
В этом случае SEAWOLF – Diving Safari немедленно уведомит клиента и выдаст уведомление об отмене.
Клиент получит полный возврат всех уже произведенных платежей.
Если на более раннем этапе станет ясно, что минимальное количество участников не будет достигнуто, SEAWOLF – Diving Safari немедленно уведомит об этом клиента.
6.2 Экономическая нецелесообразность поездки
За четыре (4) недели до отъезда, если, несмотря на все разумные усилия, спрос настолько низок, что выполнение поездки превысит экономический порог целесообразности SEAWOLF – Diving Safari.
Это право на отказ существует только в том случае, если SEAWOLF не несет ответственности за обстоятельства (например, ошибка в расчетах) и если предложена сопоставимая альтернативная поездка.
Если клиент отклоняет альтернативное предложение, все произведенные платежи, включая сборы за бронирование, будут возвращены в полном объеме.
6.3 Автоматическое расторжение договора при неоплате депозита
Если клиент не оплачивает требуемый депозит в указанный срок, бронирование считается автоматически аннулированным без необходимости отдельного письменного уведомления.
SEAWOLF – Diving Safari оставляет за собой право перераспределить места или предложить поездку другому клиенту.
Любые частично полученные платежи (если применимо) могут быть удержаны для покрытия административных и операционных расходов.
6.4 Право SEAWOLF – Diving Safari на отмену поездки за 6+ месяцев до отъезда
SEAWOLF – Diving Safari оставляет за собой право отменить поездку за шесть (6) месяцев или более до запланированной даты отъезда, если возникают значительные операционные, коммерческие, логистические или организационные причины, делающие выполнение сафари невозможным или необоснованным для компании.
В таких случаях:
SEAWOLF – Diving Safari может расторгнуть договор без выплаты компенсации или штрафов,
Все полученные к тому моменту платежи клиента будут возвращены в полном объеме.
§7 Расторжение договора в связи с чрезвычайными обстоятельствами
Если поездка значительно осложнена, скомпрометирована или затронута непредвиденными обстоятельствами непреодолимой силы на момент бронирования, как SEAWOLF – Diving Safari, так и клиент могут расторгнуть договор.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся неизбежные события, такие как стихийные бедствия любого рода (землетрясения, наводнения, штормы, извержения вулканов, пандемии), а также общественные беспорядки, блокады, бойкоты, пожары, гражданские войны, эмбарго, захват заложников, война, революция.
В случае расторжения договора SEAWOLF – Diving Safari возвращает все уже произведенные платежи.
§8 Гарантии
8.1 Устранение недостатков
Если поездка не соответствует условиям договора, клиент может потребовать устранения недостатков. SEAWOLF – Diving Safari может отказать в исправлении, если это требует несоразмерных усилий. SEAWOLF – Diving Safari также может предложить эквивалентную компенсацию.
8.2 Снижение стоимости поездки
На время несоответствия поездки условиям договора клиент может потребовать соразмерного снижения стоимости поездки.
Стоимость поездки должна быть снижена в процентном соотношении, соответствующем разнице между стоимостью на момент продажи и реальной стоимостью с учетом дефектов. Снижение не применяется, если клиент виновно не сообщил о дефекте.
8.3 Расторжение договора
Если поездка существенно затрагивается дефектом и SEAWOLF – Diving Safari не устраняет его в разумные сроки, клиент может в рамках правовых требований расторгнуть договор в своих интересах, подтвердив причины в письменном виде.
То же самое применяется, если этого нельзя ожидать от клиента из-за видимой причины, известной SEAWOLF – Diving Safari.
Установление срока для устранения недостатков не требуется, если устранение невозможно, отказано SEAWOLF – Diving Safari или если немедленное расторжение договора оправдано особыми интересами клиента.
Клиент обязан оплатить SEAWOLF – Diving Safari ту часть стоимости поездки, которая соответствует фактически полученным услугам, если они представляли для него интерес.
8.4 Компенсация
Клиент может, независимо от снижения стоимости или расторжения договора, требовать компенсации за невыполнение обязательств, если SEAWOLF – Diving Safari несет ответственность за отсутствие надлежащего выполнения поездки.
§9 Обязательство по взаимодействию
Клиент обязан участвовать в устранении возникших недостатков в рамках законодательных требований, чтобы избежать возможных убытков или минимизировать их.
Клиент обязан немедленно сообщать о своих жалобах местному представителю. Представитель обязан найти решение, если это возможно.
Если клиент виновно не сообщил о дефекте, требование о снижении стоимости не подлежит удовлетворению.
§10 Недействительность отдельных положений
Недействительность отдельных условий договора на оказание туристических услуг не влечет за собой недействительность всего договора.
§11 Юрисдикция
Клиент может подать иск против SEAWOLF – Diving Safari только по месту регистрации компании. Для исков SEAWOLF – Diving Safari против клиента решающим является место жительства клиента, если иск не подан против зарегистрированного коммерсанта или лица, сменившего место жительства за границей, или чье место жительства не является общеизвестным. В этих случаях решающим является место регистрации SEAWOLF – Diving Safari.