常见问题解答
1. 禁止狩猎、捕鱼、收集或破坏珊瑚和贝壳。
2. 禁止向海中倾倒垃圾，包括石油、垃圾、油脂等。
3. 禁止在保护区内使用船锚。
4. 禁止喂食鱼类和鸟类。
5. 禁止使用潜水手套和刀具。
6. 禁止在珊瑚或礁石上行走。
7. 禁止使用无人机。
...如不遵守规定，可能会面临巨额罚款甚至逮捕。
...此外，船长和潜水导游将失去在红海工作的许可，并且船只在特定时间内不得离港。
法律要求的最大潜水深度为40米。
在几乎所有度假国家，以额外金钱的形式对良好的工作和服务表示感谢是一种普遍习惯。通常每位船员的金额为60欧元。当然，您可以自行决定支付的金额。如果您对我们潜水导游的表现感到满意，也欢迎您在第二个信封中为他们提供小费。
船上的船员会讲部分英语。
我们的潜水向导通常讲德语和英语。
我们在洪加达的办公室工作人员也讲德语和英语。
我们所有的船只都提供免费互联网连接。每次航行我们提供40GB流量。这意味着它仅限于有限的网页浏览，以便与通讯应用程序保持联系。在巡航期间必须关闭自动更新。即使在陆地上，上传/下载的可用性和速度也非常有限。我们恳请客人避免传输大文件。信号强度可能会有所不同，这可能会导致连接断断续续、缓慢或无法连接。如果您希望拥有自己的私人互联网访问权限，请在机场从任何当地供应商处购买个人数据SIM卡。由于购买时必须出示护照，我们无法提前为您安排SIM卡。
可以用欧元、美元和埃及镑现金支付。
不接受信用卡。
船上有保险箱。由于没有保险，我们提醒您，对于丢失的贵重物品，我们不承担任何责任。
您应该将贵重物品和护照锁好。
应客人的要求，我们将在狩猎之旅开始时直接收取额外费用，这样您就不必在这一周内随身携带这些现金。
潜点的顺序是可变的。我们的船长会根据天气情况安全地带您前往潜点。
注意：行程描述仅供参考。
行程中具体潜入哪些潜点取决于许多因素，包括风力和天气。
如果出现问题、缺陷或不便，请立即告知您的潜水向导。
只有这样他才能提供帮助。不要等到潜水之旅结束。
在潜水之旅结束时，我们将分发一份访客报告。您可以在这里写下您的印象或给我们的办公建议。
和所有阿拉伯国家一样，好客在这里具有很高的价值，因此也希望所有到访的客人能够适应伊斯兰国家的行为准则并予以尊重。
考虑到伊斯兰国家的道德观念，在甲板上“裸露上身”或衣着不整地四处走动是不合适的。
请尊重这个国家及其宗教。
为了确认您的回程航班，我们需要在您抵达前至少14天获取护照数据。在您向我们或旅行社预订后，您将收到一个数据链接，用于填写并上传您的护照信息。请务必准确填写。我们不对航班延误负责。
如果您预订自己的航班，请考虑回程航班的时间。探险之旅的最后一次潜水通常在出发前一天的中午左右进行。出于安全原因，您不应在回程航班前24小时内潜水。
SEAWOLF - Diving Safari的导游将持带有SEAWOLF标志的接机牌迎接您。
支付30欧元的额外费用后，他将为您办理签证（盖章），并将其贴在您的护照上。
通过移民局检查后，您将前往行李提取处。
导游会询问您的回程航班号和起飞时间，并重新确认回程航班。
拿到行李后，他将带您乘坐空调巴士前往船只或SEAWOLF潜水中心。
当晚上开始前往船只的接送服务时，您就可以开始享受日光浴、游泳或只是在潜水中心的海滩上放松身心，从而开启您的假期。
办理入住
我们需要时间来装载船只、清洁船只并进行一些小的维护工作。请谅解，抵达当天的入住时间不能早于18:00，退房时间最晚为10:00。
如果您在18:00之前办理入住，请注意船员可能仍在清洁或船只仍在装载中。
第一晚我们将停留在港口，船只将于第二天早上离开。
退房
在出发前一天下午，船只会进入港口。
行李将从储藏室取出，以便您从容准备好所有个人物品。
您将从SEAWOLF - Diving Safari的工作人员那里收到回程的详细信息。
由于组织或技术原因，可能会发生（非常罕见）您需要在酒店作为我们的客人多住最后一晚的情况。
抵达码头后，您将被带到船上。
在船上，必须立即脱掉街鞋，并在整个住宿期间保持赤脚（不要忘记带保暖袜或帆船鞋）。
随后，您将潜水行李放入个人潜水箱，并将其余行李带入客舱。
空行李箱将由船员在出发前存放在适当的存储区。
所有客舱每人提供1条毛巾和1条浴巾，这些会在周中更换。在寒冷的季节，还提供浴袍。
负责您的潜水导游将在晚上向您通报有关船只、安全、潜水和一般信息。
沙龙
严禁携带潜水设备进入沙龙或客舱，请勿身穿湿泳装进入沙龙。
客舱
所有客舱均配有独立控制的空调。充气时空调不会运行。
每个客舱都有舷窗。确保航行期间舷窗关闭。
电脑、相机或电话等贵重物品应存放在储物柜中，以免在进水时损坏。埃及没有相应的保险，因此无法退款。
并非所有客舱都配有吹风机。我们在沙龙里提供吹风机，如果您需要，请提前联系我们。
在甲板上睡觉
如果您想在甲板上睡觉，请携带睡袋和耳塞。客舱内的床垫不允许带到甲板上，日光浴平台上的底座床垫是合适的。
浴室和卫生间
请勿将用过的卫生纸或其他卫生用品丢入马桶，请使用为此目的提供的容器，否则马桶可能会堵塞。探险期间通常无法修理，或者会造成严重的污垢或异味污染。此外，卫生纸会漂浮在珊瑚礁上并干扰潜水乐趣。
请节约使用肥皂和沐浴露，因为废水未经处理直接排入大海。目前市场上已有可生物降解的环保产品。
船上吸烟
在客舱、沙龙和船上的潜水甲板上禁止吸烟。请使用提供的烟灰缸，不要将烟头扔进海里。
每天提供3顿自助餐。
早餐通常包括皮塔饼、吐司、煎饼、果酱、蜂蜜、各种形式的鸡蛋、酸奶、雀巢咖啡和茶。
主餐提供鸡肉、牛肉或鱼肉，配有米饭、意大利面、土豆以及各种蔬菜和沙拉。
甜点菜单上有布丁、蛋糕或水果。
探险期间，船上免费提供瓶装雀巢咖啡、茶、矿泉水、可乐、雪碧和果汁。罐装饮料和酒精饮料不包含在内。船上不允许携带啤酒，但船上有充足的啤酒和葡萄酒。
船上服务从第一天的晚餐开始，到最后一天的早餐结束。
我们要求每位潜水员提供有效的证书和潜水日志。如果您提供医疗证明，则有效期不得超过1年。
在船上，您可以根据自身需求调整潜水计划。作为早起者，您可以选择参加清晨潜水。
早餐后，您将前往红海著名的断层礁以及仍属真正内幕消息的礁石。下午的日程安排包括沉船，以及神奇的迷宫、神秘的洞穴和壮丽的海底花园。如果这还不够，您还可以以舒适的夜潜结束这一天。
所有SEAWOLF船只上的水面和水下监护工作均由专业潜水导游提供。他们每人都在红海拥有多年经验，对礁石了如指掌。
潜水导游的详细简报将使您能够与潜水伙伴独立探索每个潜点的景点。
潜水提供带有DIN阀的12升铝瓶（提供INT适配器），以及充足的配重。
所有其他装备必须自带（请不要忘记您的配重带）。
船上有挂潜水服的衣架。夹克在整个船宿期间一直安装在气瓶上。
潜水次数较少的潜水员会在小团组中，与更有经验的潜水员或潜水导游一起潜水。
兄弟群岛与海洋公园之旅
对于水下国家公园（兄弟群岛、代达罗斯、洛基岛和扎巴加德），日志中必须有50次潜水记录。
那里通常禁止夜潜。也不允许前往扎巴加德和洛基岛。
出发港口
前往兄弟群岛的探险 - 洪加达或马萨格莱布
前往海洋公园之旅的探险 - 洪加达或马萨格莱布
前往南部、深南/圣约翰之旅的探险 - 马萨格莱布
前往北部之旅的探险 - 洪加达
接送时间：从洪加达机场到马萨格莱布约3小时。从马萨阿拉姆机场到马萨格莱布约10分钟。
减压潜水通常是禁止的，最大潜水深度为40米。
如遇潜水紧急情况，船上有四个50升氧气瓶及配件，并配有医疗急救箱。我们建议购买一份涵盖潜水事故救援、减压舱费用和送回家费用的特别保险。
我们强烈建议您购买Aqua Med或DAN的保险。- 这不仅对潜水事故有效，而且全年有效，适用于出国旅行，同时也涵盖其他事故和疾病。
在船上，您可以选择购买减压舱保险，费用为10欧元。
所有SEAWOLF船只均配备电子紧急呼叫和定位系统ENOS。
船上安全
您的客舱内配有救生衣。上层甲板有自动充气救生筏，紧急情况下可由船员操作。在沙龙、机舱和所有客舱内均设有粉末灭火器以供紧急使用。此外，船只还配备了无线电和电话。
高氧（Nitrox）
所有SEAWOLF船只均可使用12升气瓶进行NITROX 32潜水。使用标准设备即可使用NITROX 32 (EAN32)。船上配有分析仪。
高氧基础证书（Level 1 + 2）的培训可以在度假期间在船上完成。请提前注册。
如果因技术原因无法使用高氧系统，恕不退款。
我们在所有船上提供免费的ENOS潜水服务。
ENOS系统提供100%的安全保障。如果您随洋流漂流，激活ENOS发射器，船只即可通过卫星获取您的坐标。因此，您可以随时被救起。
进入苏丹需要签证，我们可以为您办理签证。
- 将您的有效护照复印件和航班数据发送给我们，我们将为您办理签证，并在您出发前向您发送一份副本。
- 注意：护照必须在出发后至少还有6个月的有效期。
护照上不得有以色列的签证或印章。
护照必须有三页空白页。
对于德国、奥地利和瑞士，也可以从苏丹大使馆获得苏丹签证。
为此，您将收到我们发出的邀请函。
我们的工作人员将在苏丹港机场等候您，并处理签证手续。
在潜水之旅期间，您的护照将存放在我们的办公室以便进行登记。
然后您将直接前往SEAWOLF Dominator号。从机场到船上的车程约为20分钟。
一旦上船，所有客人将参加导游陪同的导览并进行一般情况说明。之后您有足够的时间准备潜水。
注意 - 在苏丹没有租赁设备！
第二天早上您将早早启航，航行一小时后即可到达第一个潜点。最后一天（周日）仅提供2次潜水，以便您在返程航班前的24小时内排出体内的剩余氮气。
晚上SEAWOLF Dominator号抵达苏丹港，您将在船上过夜。第二天早上我们去城里参观苏丹港色彩斑斓的市场。您可以在那里漫步并购物。
之后转乘服务将把您从船上送到机场。
船宿的最佳时间是2月底到6月初，此时温跃层深度约为25-30米，风力适中。
从6月中旬到9月中旬，天气非常炎热，沙漠风还会带来空气中的大量沙尘。
推荐旅行时间：1 - 2周
最佳旅行时间：2月下旬至6月中旬
洋流：通常温和，有时稍强
海面状况：通常平静，很少有大浪
水温：24°C - 33°C
潜水等级：中级 - 高级
潜水次数：>30次
深度：5米 - 40米
能见度：10米 - 35米
进口规定：严禁携带酒精、猪肉、色情报刊、男士杂志、包含女性或男性露骨图像的杂志以及类似影片等入境。严禁携带以色列商品。如在抵达时于行李中发现酒精，可能会在海关遇到不便及长时间等待。船上提供啤酒、葡萄酒和软饮料（售完即止）。 公共场合行为：我们身处穆斯林国家，参观城市时，建议女士穿着长裤或过膝长裙，并避免穿着领口过大的上衣。从潜水之旅返程途中，请注意我们已回到城镇。男士应避免仅穿着游泳短裤离开船只。通过适当的着装，您可以表现出对当地文化的尊重，并能不受干扰地四处走动。 在斋月期间，白天在公共场所进食、饮水和吸烟是不被容忍的。 拍摄与摄影：如需拍照，请务必事先征得当地人同意。最好避免拍摄和录制军事设施、着装人员、政府部门、军队、警察及各类公共设施。 医疗保健：该国的医疗水平无法与欧洲相比，且在技术、设备和卫生方面往往存在问题。强烈建议购买充足的全球医疗保险和可靠的旅行保险。请随身携带个人急救包。 疫苗接种：从德国直接入境不需要强制接种疫苗。 信用卡/银行卡：在苏丹无法使用信用卡和外国银行卡。船上仅接受现金支付，且应为欧元。请确保携带足够的现金。
§1 旅游合同的签署 客户通过申请，即具有约束力地向SEAWOLF – Diving Safari Red Sea提出签署旅游合同的要约。申请可通过传真或电子邮件完成。客户亦代表申请书中列出的所有参与者签署合同。客户对其本人及其他参与者的合同义务负责。合在SEAWOLF – Diving Safari接受时成立。接受方式不限。合同签订后或签订后立即，SEAWOLF – Diving Safari将向客户寄送账单，同时作为确认函。 §2 付款 在发送账单/确认函时，要求支付20%的定金。余款必须在旅行开始前最晚5周内付清（账单上有说明），除非根据第6.1或6.2条无法取消行程。在旅行开始前4周内的预订，客户必须立即支付全部金额。如果旅行开始前未付清全额，SEAWOLF – Diving Safari解除义务，若无拒付权，可要求支付相应的违约金。 §3 福利 导游将在机场迎接客户。他将手持“SEAWOLF-Safari”或旅行社的标牌在机场等候，并准备好签证。导游将记录每位客户的返程航班详情并进行重新确认。 SAFARI价格包含： 全食宿、每天3-4次潜水（取决于天气和旅行时间，海洋公园内禁止夜潜）、气瓶、配重带、铅块、空气、潜水向导、软饮料。 额外费用详见我们的网站。 §4 福利及价格变更 合同签订后，若由于必要原因且非SEAWOLF – Diving Safari违背诚实信用原则导致的特定旅游福利变更或差异，仅在变更或变动不重大且不影响整个旅游安排的情况下才允许。若变更后的福利存在缺陷，可能的担保索赔不受影响。SEAWOLF – Diving Safari有义务立即告知客户变更或差异情况。 如有说明，客户将获得免费变更或免费撤销合同的选项。若合同签订后价格上涨超过5%或旅游福利发生重大变更，客户可免费解约，或若SEAWOLF – Diving Safari能够提供至少等值的替代行程且不涨价，客户可选择参加该行程。
5.1 客户撤销（取消） 客户可在出发前随时提交书面声明退出旅行。在撤销或未参加的情况下，SEAWOLF – Diving Safari有权要求赔偿已做的旅游安排及所有相关费用。计算赔偿时，将考虑节省的开支及旅游服务的替代用途。SEAWOLF – Diving Safari可应用以下固定取消费用标准，具体取决于距离出发日期的时间： 个人取消： 一般情况：旅游价格的10% 出发前45-30天：20% 出发前29-22天：30% 出发前21-15天：50% 出发前14-2天：75% 出发前24小时：100% 半包或整包租船取消： 一般情况：旅游价格的10% 出发前60-45天：20% 出发前44-30天：50% 出发前29-20天：75% 出发前19天至出发：100% 5.2 客户改签 确认后，若客户要求更改旅行日期、目的地、出发港口、住宿人数或交通方式，SEAWOLF – Diving Safari可按每人收取改签费。 5.3 替代旅行者 在旅行开始前，客户可要求第三方承担其在预订项下的权利和义务。如果有替代旅行者加入合同，原始客户和替代旅行者均对全部旅游价格及任何额外费用承担连带责任。 若未能参加旅行，包括未能按时抵达船只出发点，若原因不可归咎于SEAWOLF – Diving Safari，则不视为撤销。在此类情况下，仍须支付全部旅游价格。 §6 SEAWOLF – Diving Safari撤销和取消旅行 SEAWOLF – Diving Safari在以下情况下可在出发前撤销合同： 6.1 未达到最低参与人数：出发前两(2)周，若未达到行程描述中指定的最低人数。SEAWOLF – Diving Safari将立即通知客户并发出取消通知，客户将获得已支付费用的全额退款。 6.2 出发经济不可行：出发前四(4)周，若尽一切合理努力后运营需求仍极低，导致执行行程超过经济可行性阈值。仅在SEAWOLF不对该情况负责（如无计算错误）且提供可比的替代行程时才享有此撤销权。若客户拒绝替代方案，所有已付款项（含预订费）将全额退还。 6.3 因未支付定金自动终止：若客户未在规定期限内支付定金，预订视为自动终止，无需另行书面声明。SEAWOLF – Diving Safari有权重新分配舱位。已收取的任何部分款项可能被扣留以支付行政和处理费用。 6.4 出发前6个月以上取消：若出现重大的运营、商业、后勤或组织原因，导致执行Safari不可行或对公司而言不合理，SEAWOLF – Diving Safari保留在预计出发日期前六(6)个月或以上取消旅行的权利。在此情况下，公司可撤销合同且无需补偿或罚款，已收到的客户款项将全额退还。
§7 因特殊情况取消合同 如果旅行因订约时无法预见的不可抗力而变得相当复杂、受到损害或受到影响，SEAWOLF – Diving Safari及客户均可取消合同。不可抗力是指不可避免的事件，例如自然灾害（地震、洪水、风暴、火山喷发、大流行病），以及骚乱、封锁、抵制、火灾、内战、禁运、劫持、战争、革命等。若合同取消，SEAWOLF – Diving Safari将退还所有已支付款项。 §8 担保 8.1 补救：若旅行未按约定执行，客户可要求补救。若补救需要不成比例的努力，SEAWOLF – Diving Safari可拒绝。SEAWOLF – Diving Safari也可提供同等赔偿作为补救。 8.2 旅费折扣：在旅行未能按约定提供的期间，客户可要求相应减少旅费（折扣）。若客户有过错未申报缺陷，则不予折扣。 8.3 合同解除：若因缺陷导致旅行受到重大影响，且SEAWOLF – Diving Safari未能在适当期限内完成补救，客户可在法律要求范围内，出于自身利益及证据确保的原因，通过书面声明解除合同。同理，若由于SEAWOLF – Diving Safari知晓的明显原因导致客户无法合理预期，也适用此条款。若补救不可能或被SEAWOLF – Diving Safari拒绝，或因客户特殊利益迫切需要立即解约，则无需设定补救期限。若已获得的福利对客户有利，则需支付该部分旅游费用。 8.4 赔偿：无论减价或解约，客户均可因违约要求赔偿，除非SEAWOLF – Diving Safari对行程缺失不承担责任。 §9 合作义务 客户承诺在出现违约时，按照法律要求参与，以避免可能的损失或将其降至最低。客户特别承诺立即向当地代表提交投诉。代表被要求在可能的情况下寻求补救。若客户有过错未通知缺陷，则减价要求不予支持。 §10 单个条款无效性 旅游合同中单个条款的无效性不影响整个旅游合同的有效性。 §11 管辖权 客户仅可在SEAWOLF – Diving Safari注册办事处起诉。对于SEAWOLF – Diving Safari针对客户的诉讼，除非诉讼对象为注册贸易商或改变住所/惯常居住地至国外的人，否则以客户居住地为准。在此情况下，以SEAWOLF – Diving Safari注册办事处为准。