Häufig gestellte Fragen
1. Jagen, Fischen, Sammeln oder Zerstören von Korallen und Muscheln ist verboten.
2. Es ist untersagt, Müll ins Meer zu werfen, einschließlich Öl, Abfall, Fett usw.
3. Die Verwendung von Bootsankern in Schutzgebieten ist verboten.
4. Das Füttern von Fischen und Vögeln ist untersagt.
5. Es ist verboten, Tauchhandschuhe und Messer zu benutzen.
6. Es ist verboten, auf Korallen oder Riffen zu laufen.
7. Die Verwendung von Drohnen ist untersagt.
... Bei Nichteinhaltung ist ein hohes Bußgeld oder sogar eine Verhaftung möglich.
... Zudem verlieren der Kapitän und der Tauchguide die Arbeitserlaubnis im Roten Meer und das Boot darf den Hafen für einen bestimmten Zeitraum nicht verlassen.
Die gesetzlich vorgeschriebene maximale Tauchtiefe beträgt 40 m.
In fast allen Urlaubsländern ist es üblich, seine Anerkennung für gute Arbeit und guten Service in Form von zusätzlichem Geld zu zeigen. Ein Betrag von 60 Euro pro Person für die Crew ist die Regel.
Natürlich liegt es an Ihnen, welchen Betrag Sie geben möchten.
Wenn Sie mit der Leistung unserer Tauchguides zufrieden sind, können Sie ihnen auch gerne ein Trinkgeld im zweiten Umschlag zukommen lassen.
Die Crew an Bord spricht teilweise Englisch.
Unsere Tauchguides sprechen in der Regel Deutsch und Englisch.
Auch unser Büropersonal in Hurghada spricht Deutsch und Englisch.
Wir bieten auf all unseren Booten kostenloses Internet an. Pro Reise stehen uns 40 Gigabyte zur Verfügung. Das bedeutet, es ist für eine eingeschränkte Internetnutzung gedacht, um sich mit Kommunikations-Apps zu verbinden. Automatische Updates müssen während der Reise deaktiviert werden. Selbst an Land ist die Verfügbarkeit und Geschwindigkeit für Up- und Downloads sehr begrenzt. Wir bitten unsere Gäste höflich, davon abzusehen, große Dateien zu übertragen. Die Signalstärke kann variieren, was zu einer instabilen, langsamen oder gar keiner Verbindung führen kann. Falls Sie einen privaten Internetzugang wünschen, erwerben Sie bitte Ihre persönliche Daten-SIM-Karte bei einem der lokalen Anbieter am Flughafen. Es ist uns nicht möglich, SIM-Karten im Voraus zu besorgen, da der Reisepass zum Zeitpunkt des Kaufs vorgelegt werden muss.
Es ist möglich, bar in Euro, US-Dollar oder Ägyptischen Pfund zu bezahlen.
Kreditkarten werden nicht akzeptiert.
Es gibt einen Safe an Bord. Da keine Versicherung besteht, weisen wir darauf hin,
dass für fehlende Wertsachen keine Haftung übernommen wird.
Sie sollten Ihre Wertsachen und Ihren Reisepass sicher verschließen.
Auf Wunsch unserer Gäste sammeln wir die anfallenden Nebenkosten direkt zu Beginn der Safari ein,
sodass diese Beträge nicht eine Woche lang mitgeführt werden müssen.
Die Reihenfolge der Tauchplätze ist variabel. Unser Kapitän bringt Sie je nach Wetterlage
sicher zu den Tauchplätzen.
ACHTUNG: Die Tourenbeschreibung ist nur unser Vorschlag.
Welche Tauchplätze auf der Tour angefahren werden, hängt von vielen Faktoren ab,
einschließlich Wind und Wetter.
Sollten Probleme, Defekte oder Unannehmlichkeiten auftreten, informieren Sie umgehend Ihren Tauchguide.
NUR dann kann er helfen. Warten Sie nicht bis zum Ende der Safari.
Am Ende der Safari verteilen wir einen Gästebogen. Hier können Sie Ihre Eindrücke oder Vorschläge für unser Büro niederschreiben.
Gastfreundschaft hat hier, wie in allen arabischen Ländern, einen hohen Stellenwert
und so wird auch von allen Gästen des Landes erwartet, dass sie sich den Verhaltensregeln
eines islamischen Landes anpassen und diese respektieren.
Aus Rücksicht auf die moralischen Vorstellungen eines islamischen Landes ist es nicht angemessen, "oben ohne" an Deck zu liegen oder unbekleidet herumzulaufen.
Bitte respektieren Sie das Land und seine Religion.
Zur Bestätigung Ihres Rückflugs benötigen wir die Passdaten mindestens 14 Tage vor Ihrer Ankunft. Nach Ihrer Buchung bei uns oder Ihrem Reiseveranstalter erhalten Sie einen Datenlink, um Ihren Pass auszufüllen und hochzuladen. Bitte füllen Sie diesen sorgfältig aus. Wir haften nicht für Flugverspätungen.
Wenn Sie eigene Flüge buchen, berücksichtigen Sie bitte die Zeit für den Rückflug. Der letzte Tauchgang der Safari findet normalerweise am Tag vor der Abreise gegen Mittag statt. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie 24 Stunden vor Ihrem Heimflug nicht mehr tauchen.
Der Guide von SEAWOLF - Diving Safari begrüßt Sie mit einem SEAWOLF-Schild.
Gegen eine zusätzliche Gebühr von 30 Euro kümmert er sich um Ihr Visum (Stempel), das in Ihren Pass eingetragen wird.
Nach der Kontrolle durch die Einwanderungsbehörde gehen Sie zur Gepäckausgabe.
Der Guide fragt Sie nach Ihrer Rückflugnummer und Abflugzeit und bestätigt dann den Rückflug erneut.
Nachdem Sie Ihr Gepäck erhalten haben, bringt er Sie zum klimatisierten Bus, um zum Boot oder zum SEAWOLF-Tauchzentrum zu fahren.
Wenn der Transfer zum Boot am Abend beginnt, können Sie Ihren Urlaub mit Sonnenbaden, Schwimmen oder einfach nur Entspannen am Strand des Tauchzentrums beginnen.
Check-In
Natürlich benötigen wir Zeit, um die Boote zu beladen, sie zu reinigen und kleine Wartungsarbeiten durchzuführen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass der Check-in am Ankunftstag nicht vor 18:00 Uhr stattfinden kann und der Check-out spätestens um 10:00 Uhr erfolgt.
Wenn Sie vor 18:00 Uhr einchecken, bedenken Sie bitte, dass die Crew noch reinigt oder das Boot noch beladen wird.
Wir bleiben die erste Nacht im Hafen und das Boot fährt am nächsten Morgen ab.
Check-out
Am Nachmittag, einen Tag vor der Abreise, läuft das Boot in den Hafen ein.
Das Gepäck wird aus dem Lager geholt, damit Sie Ihre persönlichen Sachen in Ruhe vorbereiten können.
Sie erhalten die Details für die Rückreise von den Mitarbeitern von SEAWOLF - Diving Safari.
Aus organisatorischen oder technischen Gründen kann es vorkommen (sehr selten), dass Sie die letzte Nacht als unser Gast in einem Hotel verbringen.
Sobald Sie am Pier ankommen, werden Sie zum Boot gebracht.
An Bord müssen Straßenschuhe sofort und für den gesamten Aufenthalt ausgezogen werden (vergessen Sie nicht warme Socken oder Segelschuhe).
Anschließend verstauen Sie Ihr Tauchgepäck in Ihrer persönlichen Tauchbox und nehmen den Rest Ihres Gepäcks in die Kabine.
Das leere Gepäck wird von der Crew bis zur Abreise im entsprechenden Lager verstaut.
In allen Kabinen befinden sich pro Person 1 Handtuch und 1 Badetuch, diese werden Mitte der Woche gewechselt. Während der kälteren Jahreszeit gibt es auch einen Bademantel.
Ihr zuständiger Tauchguide informiert Sie am Abend über das Boot, Sicherheit, Tauchen und allgemeine Informationen.
Salon
Es ist verboten, den Salon oder die Kabinen mit Tauchausrüstung zu betreten, bitte tragen Sie keine nasse Badekleidung im Salon.
Kabinen
Alle Kabinen sind mit einer individuell regulierbaren Klimaanlage ausgestattet. Die Klimaanlagen laufen nicht, während die Tanks gefüllt werden.
Jede Kabine verfügt über Bullaugen. Stellen Sie sicher, dass die Bullaugen während der Fahrt geschlossen sind.
Wertsachen wie Computer, Kameras oder Telefone sollten im Schließfach aufbewahrt werden, damit sie bei Wassereintritt nicht beschädigt werden. Hier in Ägypten gibt es keine entsprechende Versicherung, daher kann keine Rückerstattung erfolgen.
Nicht alle Kabinen sind mit einem Haartrockner ausgestattet. Wir haben einen Haartrockner im Salon. Kontaktieren Sie uns im Voraus, falls Sie einen benötigen.
Schlafen an Deck
Wenn Sie an Deck schlafen möchten, bringen Sie einen Schlafsack und Gehörschutz mit. Matratzen aus der Kabine dürfen nicht mit an Deck genommen werden, als Unterlage sind Matratzen vom Sonnendeck geeignet.
Badezimmer und Toiletten
Bitte werfen Sie kein gebrauchtes Toilettenpapier oder andere Hygieneartikel in die Toilette, nutzen Sie bitte die dafür vorgesehenen Behälter, da die Toiletten sonst verstopfen könnten. Eine Reparatur während der Safari ist meist nicht möglich oder mit starker Schmutz- oder Geruchsbelästigung verbunden. Zudem treibt das Toilettenpapier über das Riff und stört das Tauchvergnügen.
Bitte verwenden Sie Seife und Duschgel sparsam, da das Abwasser unbehandelt ins Meer geleitet wird. Biologisch abbaubare und umweltfreundliche Produkte sind bereits auf dem Markt.
Rauchen an Bord
In den Kabinen, im Salon und auf dem Tauchdeck des Bootes ist das Rauchen nicht gestattet. Bitte benutzen Sie die bereitgestellten Aschenbecher und werfen Sie keine Kippen über Bord.
Es werden täglich 3 Mahlzeiten in Buffetform serviert.
Das Frühstück besteht meist aus Pitabrot, Toast, Pfannkuchen, Marmelade, Honig, Eiern in verschiedenen Variationen, Joghurt, Nescafe und Tee.
Zu den Hauptmahlzeiten werden Huhn, Rind oder Fisch serviert. Dazu gibt es Reis, Pasta, Kartoffeln sowie verschiedene Gemüse und Salate.
Zum Nachtisch stehen Pudding, Kuchen oder Obst auf dem Speiseplan.
Während der Safari stehen Nescafe, Tee, Mineralwasser, Cola, Sprite und Säfte kostenlos in Flaschen zur Verfügung. Dosengetränke und alkoholische Getränke sind ausgenommen. Es ist nicht erlaubt, Bier auf das Boot mitzunehmen, aber es gibt genug Bier und Wein an Bord.
Der Bordservice beginnt mit dem Abendessen am ersten Tag und endet mit dem Frühstück am letzten Tag.
Wir benötigen von jedem Taucher ein gültiges Brevet und ein Logbuch. Wenn Sie ein ärztliches Attest vorlegen, sollte dieses nicht älter als 1 Jahr sein.
Auf dem Boot passen Sie Ihre Tauchbedürfnisse selbst an. Als Frühaufsteher haben Sie die Möglichkeit zu einem Early Morning Dive. Nach dem Frühstück geht es zu den berühmten Drop-Off-Riffen im Roten Meer und zu Riffen, die noch echte Geheimtipps sind. Am Nachmittag stehen Wracks auf dem Programm sowie magische Labyrinthe, geheimnisvolle Höhlen und herrliche Unterwassergärten. Wenn Ihnen das nicht reicht, können Sie den Tag mit einem gemütlichen Nachttauchgang beenden.
Die Betreuung an Bord und unter Wasser auf allen SEAWOLF-Booten erfolgt durch professionelle Tauchguides. Jeder von ihnen hat jahrelange Erfahrung im Roten Meer und kennt die Riffe in- und auswendig.
Detaillierte Briefings durch den Tauchguide versetzen Sie in die Lage, die Attraktionen jedes Tauchplatzes auch unabhängig mit Ihrem Tauchpartner zu erkunden.
Zum Tauchen stehen 12-Liter-Aluminiumflaschen mit DIN-Ventil (INT-Adapter vorhanden) sowie genügend Blei zur Verfügung.
Alle anderen Ausrüstungsgegenstände müssen mitgebracht werden (bitte vergessen Sie Ihren Bleigurt nicht).
Es gibt Kleiderbügel für die Anzüge. Das Jacket bleibt während der gesamten Safari auf der Flasche montiert.
Taucher mit einer geringeren Anzahl an Tauchgängen tauchen - in einer kleinen Gruppe - mit erfahreneren Tauchern oder dem Tauchguide.
Brother Islands und Marine Park Touren
Für die Unterwasser-Nationalparks (Brother Islands, Daedalus, Rocky Island und Zabargad) sind 50 geloggte Tauchgänge im Logbuch erforderlich.
Nachttauchen ist dort generell verboten.
Auch das Betreten von Zabargad und Rocky Island ist nicht gestattet.
Starthäfen
Safaris zu den Brother Islands - Hurghada oder Marsa Ghaleb
Safaris zu den Marine Park Touren - Hurghada oder Marsa Ghaleb
Safaris in den Süden, Deep South / St. John's Touren - Marsa Ghaleb
Safaris zu den Nord-Touren - Hurghada
Transferzeiten: vom Flughafen Hurghada nach Marsa Ghaleb ca. 3 Stunden.
Vom Flughafen Marsa Alam nach Marsa Ghaleb ca. 10 Min.
Dekompressionspflichtige Tauchgänge sind generell verboten und die maximale Tauchtiefe beträgt 40 Meter.
Für Tauchnotfälle befinden sich vier 50-Liter-Sauerstoffflaschen mit Zubehör und ein medizinischer Erste-Hilfe-Kasten an Bord. Wir empfehlen den Abschluss einer speziellen Versicherung, die im Falle eines Tauchunfalls Ihre Rettung, Dekompressionskammer-Kosten und den Heimtransport abdeckt.
Wir empfehlen dringend, eine Versicherung bei Aqua Med oder DAN abzuschließen.
- Diese ist das ganze Jahr über gültig und auch für Auslandsreisen - nicht nur für Tauchunfälle, sondern auch für andere Unfälle und Krankheiten sind abgedeckt.
An Bord haben Sie die Möglichkeit, eine Dekompressionskammer-Versicherung abzuschließen - Kosten 10,- Euro.
Alle SEAWOLF-Boote sind mit dem elektronischen Notruf- und Ortungssystem ENOS ausgestattet.
Sicherheit an Bord
In Ihrer Kabine finden Sie Schwimmwesten. Auf dem Oberdeck befinden sich selbstaufblasbare Rettungsinseln, die im Notfall von der Bootscrew bedient werden können. Im Salon, im Maschinenraum und in allen Kabinen befinden sich Pulverfeuerlöscher für den Notfall. Des Weiteren sind die Boote mit Funk und Telefonen ausgestattet.
Nitrox
NITROX 32 Tauchen mit 12-Liter-Flaschen ist auf allen SEAWOLF-Booten möglich. Mit einer Standardausrüstung kann NITROX 32 (EAN32) verwendet werden. Ein Analysator ist an Bord.
Die Ausbildung zum Nitrox-Basis-Zertifikat (Level 1 + 2) kann während des Urlaubs an Bord absolviert werden. Bitte melden Sie sich im Voraus an.
Sollte das Nitrox-System aus technischen Gründen nicht verfügbar sein, erfolgt keine Rückerstattung.
Wir bieten kostenloses Tauchen mit ENOS auf all unseren Booten an.
Das ENOS-System bietet 100% Sicherheit. Sollten Sie mit der Strömung abtreiben, aktivieren Sie Ihren ENOS-Sender und über einen Satelliten erhält das Boot Ihre Koordinaten. So können Sie jederzeit abgeholt werden.
Für die Einreise in den Sudan ist ein Visum erforderlich und wir können Ihr Visum arrangieren.
- Wenn Sie uns eine Kopie Ihres gültigen Reisepasses und Ihre Flugdaten senden, erstellen wir das Visum für Sie und senden Ihnen vor Reiseantritt eine Kopie zu.
- Hinweis: Der Reisepass muss bei Abreise noch mindestens 6 Monate gültig sein.
Der Reisepass darf kein Visum oder Stempel aus Israel enthalten.
Der Reisepass muss über drei freie Seiten verfügen.
Für Deutschland, Österreich und die Schweiz gibt es auch die Möglichkeit, das
Sudan-Visum bei der sudanesischen Botschaft zu erhalten.
Dafür erhalten Sie von uns ein Einladungsschreiben.
Einer unserer Mitarbeiter erwartet Sie direkt am Flughafen Port Sudan und kümmert sich um die Formalitäten (Visum).
Ihre Reisepässe befinden sich während der Dauer der Safari bei uns im Büro, um die
Registrierung vorzunehmen.
Anschließend fahren Sie direkt zur SEAWOLF Dominator. Die Fahrtzeit vom Flughafen zum Boot
beträgt etwa 20 Minuten.
An Bord angekommen, gibt es eine Führung für alle Gäste mit einem allgemeinen Briefing.
Anschließend haben Sie genügend Zeit, Ihre Tauchausrüstung vorzubereiten.
ACHTUNG - im Sudan gibt es keine Leihausrüstung!
Am nächsten Morgen stechen Sie früh in See und erreichen nach einer einstündigen Fahrt den ersten Tauchplatz.
Am letzten Tag (Sonntag) werden nur noch 2 Tauchgänge angeboten, damit Sie innerhalb von 24 Stunden vor dem Rückflug den
restlichen Stickstoff abbauen können.
Am Abend kommt die SEAWOLF Dominator in Port Sudan an und Sie verbringen die Nacht an Bord.
Am nächsten Morgen gehen wir in die Stadt und besuchen den bunten Markt in Port Sudan. Dort können Sie herumlaufen und Einkäufe tätigen.
Anschließend bringt Sie der Transfer vom Boot zum Flughafen.
Die beste Zeit für eine Tauchsafari ist der Zeitraum
von Ende Februar bis Anfang Juni, wenn die Sprungschicht (Thermocline) auf
etwa 25-30 Metern Tiefe liegt und der Wind mäßig ist.
Von Mitte Juni bis Mitte September ist es sehr heiß und
die Wüstenwinde sorgen zudem für viel Sand in der Luft.
Empfohlene Reisedauer: 1 - 2 Wochen
Beste Reisezeit: Ende Februar bis Mitte Juni
Strömungen: Normalerweise mild, manchmal etwas stärker
Oberflächenbedingungen: Normalerweise ruhig, selten rau
Wassertemperaturen: 24°C - 33°C
Level: Fortgeschritten - Erfahren
Anzahl der Tauchgänge: >30
Tiefen: 5m - 40m
Sichtweiten: 10m - 35m
Einfuhrbestimmungen
Die Einfuhr von Alkohol, Schweinefleisch und pornografischen Zeitungen, Männermagazinen, Magazinen mit expliziten Bildern von Frauen und Männern sowie ähnlichen Filmen usw. ist verboten.
Es ist strengstens verboten, Waren aus Israel einzuführen.
Wenn bei der Ankunft Alkohol im Gepäck gefunden wird, kann es zu Unannehmlichkeiten und langen Wartezeiten beim Zoll kommen.
Bier, Wein und alkoholfreie Getränke sind an Bord erhältlich. (Solange der Vorrat reicht)
Verhalten in der Öffentlichkeit
Wir befinden uns in einem muslimischen Land und beim Besuch der Stadt empfehlen wir Damen, lange Hosen oder Röcke unter dem Knie zu tragen und weit ausgeschnittene Oberteile zu vermeiden.
Bitte beachten Sie auf dem Rückweg von der Safari, dass wir wieder in der Stadt sind. Männer sollten das Boot nicht in Badeshorts verlassen. Durch angemessene Kleidung zeigen Sie Respekt vor der lokalen Kultur und können sich ungestört bewegen.
Essen, Trinken und Rauchen in der Öffentlichkeit werden während der Tagesstunden im Ramadan nicht toleriert.
Filmen und Fotografieren
Bitte fragen Sie die Einheimischen einfach, ob Sie Fotos machen dürfen.
Das Fotografieren und Filmen von militärischen Anlagen, uniformiertem Personal und Ministerien, Militär, Polizei und anderen öffentlichen Einrichtungen jeglicher Art sollte am besten vermieden werden.
Medizinische Versorgung
Die medizinische Versorgung im Land ist nicht mit der in Europa zu vergleichen und ist in vielen Fällen oft problematisch in Bezug auf Technologie, Ausrüstung und/oder Hygiene. Eine ausreichende weltweite Krankenversicherung und eine zuverlässige Reiseversicherung werden dringend empfohlen.
Ein individuelles Erste-Hilfe-Set sollte mitgenommen werden.
Impfschutz:
Für die direkte Einreise aus Deutschland sind keine Pflichtimpfungen erforderlich.
Kreditkarten/Bankkarten
Kreditkarten und ausländische Bankkarten können im Sudan nicht verwendet werden. An Bord ist nur Barzahlung möglich - die Barzahlung auf dem Schiff sollte in Euro erfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie genügend Bargeld mit sich führen.
§1 Abschluss des Reisevertrages
Mit der Anmeldung bietet der Kunde SEAWOLF – Diving Safari Red Sea den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann per Fax oder E-Mail erfolgen. Sie erfolgt durch den Kunden auch für alle in der Anmeldung aufgeführten Teilnehmer.
Der Kunde ist für deren vertragliche Verpflichtung ebenso wie für seine eigene verantwortlich. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch SEAWOLF – Diving Safari zustande. Die Annahme bedarf keiner besonderen Form. Mit Vertragsschluss oder unmittelbar danach sendet SEAWOLF – Diving Safari dem Kunden die Rechnung auch als Bestätigung zu.
§2 Zahlung
Mit Versand der Rechnung/Bestätigung wird eine Anzahlung von 20 % fällig. Die Restzahlung hat spätestens 5 Wochen vor Reisebeginn zu erfolgen, wie in der Rechnung ausgewiesen, sofern die Reise nicht mehr aus den Gründen in Ziffer 6.1) oder 6.2) storniert werden kann. Bei Buchungen innerhalb von 4 Wochen vor Reisebeginn hat der Kunde den gesamten Betrag sofort zu zahlen. Wird der gesamte Betrag nicht bis Reisebeginn gezahlt, ist SEAWOLF – Diving Safari von der Verpflichtung befreit und kann die entsprechende Rücktrittsentschädigung verlangen, sofern kein Leistungsverweigerungsrecht besteht.
§3 Leistungen
Begrüßung am Flughafen durch unseren Reiseleiter. Er erwartet den Kunden mit einem Schild von SEAWOLF-Safari oder des Reisebüros und das Visum am Flughafen. Der Reiseleiter notiert die Flugdetails jedes Kunden für den Rückflug und lässt sie sich rückbestätigen.
IM SAFARIPREIS ENTHALTEN
Vollpension, 3 - 4 Tauchgänge pro Tag (abhängig vom Wetter und der Reisezeit, Nachttauchgänge in Marine Parks sind untersagt), Flasche, Bleigurt, Blei, Luft, Tauchguide, alkoholfreie Getränke..
Zusätzliche Kosten sind auf unserer Website aufgeführt
§4 Leistungs- und Preisänderungen
Änderungen oder Abweichungen wesentlicher Reiseleistungen vom vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und nicht von SEAWOLF – Diving wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. SEAWOLF – Diving Safari ist verpflichtet, den Kunden über Leistungsänderungen oder Abweichungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen.
Gegebenenfalls wird dem Kunden eine kostenlose Umbuchung oder ein kostenloser Rücktritt angeboten. Im Falle einer Preiserhöhung von mehr als 5 % nach Vertragsschluss oder bei einer erheblichen Änderung der Reiseleistungen kann der Kunde kostenlos zurücktreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise verlangen, wenn SEAWOLF – Diving Safari in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden anzubieten.
5.1 Rücktritt des Kunden (Stornierung)
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn durch schriftliche Erklärung vom Vertrag zurücktreten.
Bei Rücktritt oder Nichtantritt ist SEAWOLF – Diving Safari berechtigt, Entschädigung für die bereits getroffenen Reisevorkehrungen und für alle damit verbundenen Ausgaben zu verlangen.
Bei der Berechnung der Entschädigung werden ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Verwendung der Reiseleistungen berücksichtigt.
SEAWOLF – Diving Safari kann die Berechnung der Entschädigung durch Anwendung der folgenden pauschalen Stornogebühren vereinfachen, je nach Nähe zum Abreisedatum:
STORNIERUNG PRO PERSON
Allgemein: 10% des Reisepreises
45. bis 30. Tag vor Reisebeginn: 20%
29. bis 22. Tag vor Reisebeginn: 30%
21. bis 15. Tag vor Reisebeginn: 50%
14. bis 2. Tag vor Reisebeginn: 75%
24 Stunden vor Reisebeginn: 100%
STORNIERUNG BEI HALB- ODER VOLLCHARTER
Allgemein: 10% des Reisepreises
60. bis 45. Tag vor Reisebeginn: 20%
44. bis 30. Tag vor Reisebeginn: 50%
29. bis 20. Tag vor Reisebeginn: 75%
19. Tag bis Reisebeginn: 100%
5.2 Umbuchung durch den Kunden
Wünscht der Kunde nach Bestätigung Änderungen hinsichtlich Reisetermin, Reiseziel, Abfahrtsort, Belegung oder Beförderungsart, kann SEAWOLF – Diving Safari eine Umbuchungsgebühr pro Person erheben.
5.3 Ersatzreisender
Bis zum Reisebeginn kann der Kunde verlangen, dass ein Dritter in seine Rechte und Pflichten aus der Buchung eintritt.
Tritt ein Ersatzreisender in den Vertrag ein, haften sowohl der ursprüngliche Kunde als auch der Ersatzreisende gesamtschuldnerisch für den vollen Reisepreis und alle zusätzlichen Kosten.
Das Nichtantreten der Reise, einschließlich des verspäteten Erscheinens zur Abfahrt des Schiffes, gilt nicht als Rücktritt, wenn die Ursache nicht von SEAWOLF – Diving Safari zu vertreten ist. In solchen Fällen bleibt der volle Reisepreis zahlbar.
§6 Rücktritt und Kündigung durch SEAWOLF – Diving Safari
SEAWOLF – Diving Safari kann in folgenden Fällen vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten:
6.1 Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
Bis zu zwei (2) Wochen vor Reisebeginn, wenn die in der Reisebeschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wurde.
In diesem Fall informiert SEAWOLF – Diving Safari den Kunden unverzüglich und übersendet eine Stornierungserklärung.
Der Kunde erhält eine vollständige Rückerstattung aller bereits getätigten Zahlungen.
Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt absehbar sein, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, wird SEAWOLF – Diving Safari den Kunden unverzüglich unterrichten.
6.2 Wirtschaftliche Unzumutbarkeit der Reise
Bis zu vier (4) Wochen vor Reisebeginn, wenn trotz aller zumutbaren Anstrengungen die betriebliche Nachfrage so gering ist, dass die Durchführung der Reise die wirtschaftliche Belastungsgrenze von SEAWOLF – Diving Safari überschreiten würde.
Dieses Rücktrittsrecht besteht nur, wenn SEAWOLF die Umstände nicht zu vertreten hat (z. B. kein Kalkulationsfehler) und wenn eine vergleichbare Ersatzreise angeboten wird.
Lehnt der Kunde das Ersatzangebot ab, werden alle geleisteten Zahlungen, einschließlich Buchungsgebühren, vollständig erstattet.
6.3 Automatische Vertragsbeendigung bei Nichtzahlung der Anzahlung
Sollte der Kunde die erforderliche Anzahlung nicht fristgerecht leisten, gilt die Buchung ohne Notwendigkeit einer gesonderten schriftlichen Erklärung als automatisch beendet.
SEAWOLF – Diving Safari behält sich das Recht vor, die Plätze neu zu vergeben oder die Reise einem anderen Kunden anzubieten.
Bereits erhaltene Teilzahlungen (falls zutreffend) können zur Deckung von Verwaltungs- und Bearbeitungskosten einbehalten werden.
6.4. Recht von SEAWOLF – Diving Safari zur Absage der Reise 6+ Monate vor Reisebeginn
SEAWOLF – Diving Safari behält sich das Recht vor, die Reise sechs (6) Monate oder mehr vor dem geplanten Abreisedatum abzusagen, falls wesentliche betriebliche, kommerzielle, logistische oder organisatorische Gründe eintreten, die die Durchführung der Safari unmöglich oder für das Unternehmen unzumutbar machen.
In diesen Fällen:
Kann SEAWOLF – Diving Safari ohne Entschädigung oder Strafen vom Vertrag zurücktreten,
Werden alle zu diesem Zeitpunkt erhaltenen Kundenzahlungen vollständig erstattet.
§7 Vertragsauflösung wegen außergewöhnlicher Umstände
Wird die Reise durch bei Vertragsschluss nicht vorhersehbare höhere Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, können sowohl SEAWOLF – Diving Safari als auch der Kunde den Vertrag kündigen.
Höhere Gewalt sind unvermeidbare Ereignisse wie z. B. Naturkatastrophen jeglicher Art, insbesondere Erdbeben, Überschwemmungen, Stürme, Vulkanausbrüche, Pandemien, aber auch Unruhen, Blockaden, Boykotte, Feuer, Bürgerkrieg, Embargo, Geiselnahmen, Krieg, Revolution.
Bei Vertragsauflösung erstattet SEAWOLF – Diving Safari alle bereits geleisteten Zahlungen.
§8 Gewährleistung
8.1 Abhilfe
Wird die Reise nicht vertragsgemäß erbracht, kann der Kunde Abhilfe verlangen. SEAWOLF – Diving Safari kann die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. SEAWOLF – Diving Safari kann auch in der Weise Abhilfe schaffen, dass eine gleichwertige Ersatzleistung erbracht wird.
8.2 Minderung des Reisepreises
Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Reiseleistung kann der Kunde eine entsprechende Herabsetzung des Reisepreises (Minderung) verlangen.
Der Reisepreis ist in dem Verhältnis herabzusetzen, in welchem zur Zeit des Verkaufs der Wert der Reise in mangelfreiem Zustand zu dem wirklichen Wert gestanden hätte. Die Minderung tritt nicht ein, soweit es der Kunde schuldhaft unterlässt, den Mangel anzuzeigen.
8.3 Kündigung des Vertrages
Wird die Reise durch einen Mangel erheblich beeinträchtigt und leistet SEAWOLF – Diving Safari innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen den Vertrag in seinem eigenen Interesse und zur Beweissicherung zweckmäßig schriftlich kündigen.
Dasselbe gilt, wenn dem Kunden die Fortsetzung der Reise wegen eines für SEAWOLF – Diving Safari erkennbaren wichtigen Grundes nicht zuzumuten ist.
Die Bestimmung einer Frist für die Abhilfe ist nur entbehrlich, wenn eine Abhilfe unmöglich ist oder von SEAWOLF – Diving Safari verweigert wird, oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Kunden gerechtfertigt ist.
Er schuldet SEAWOLF – Diving Safari den Teil des Reisepreises auf die erbrachten Leistungen, sofern diese für ihn von Interesse waren.
8.4 Schadensersatz
Der Kunde kann unabhängig von der Minderung oder Kündigung Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen, es sei denn, SEAWOLF – Diving Safari hat den Mangel der Reise nicht zu vertreten.
§9 Mitwirkungspflicht
Der Kunde ist verpflichtet, bei aufgetretenen Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, um eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten.
Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, seine Beanstandungen unverzüglich der örtlichen Reiseleitung zur Kenntnis zu bringen. Diese ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist.
Unterlässt es der Kunde schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so stehen ihm keine Ansprüche auf Minderung zu.
§10 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.
§11 Gerichtsstand
Der Kunde kann SEAWOLF – Diving Safari nur an deren Sitz verklagen. Für Klagen von SEAWOLF – Diving Safari gegen den Kunden ist dessen Wohnsitz maßgeblich, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Kaufleute oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz von SEAWOLF – Diving Safari maßgeblich.