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旅游合同、付款、服务

§1 旅游合同的签订

客户通过申请，向SEAWOLF – Diving Safari Red Sea 提供签订旅游合同的要约。申请可通过传真或电子邮件进行。客户还为申请中列出的所有参与者承担此责任。

客户对其自身的合同义务以及对他人的合同义务负责。合同在SEAWOLF – Diving Safari的接受后成立。接受无特殊形式要求。合同签订时或之后，SEAWOLF – Diving Safari将向客户发送账单及确认函。

§2 付款

发送账单/确认函后，需支付20%的定金。剩余款项须在出发前5周内付清，并在账单中注明，前提是旅行不能因第6.1条或6.2条所述原因取消。预订在出发前4周内，客户须立即支付全款。若在旅行开始前未付清全款，SEAWOLF – Diving Safari将免除义务，并可要求相应的取消费，除非客户有权拒绝付款。

§3 服务

我们的领队将在机场迎接您。他将持有SEAWOLF-Safari或旅行社的标志等待客户，并协助办理签证。领队将记录每位客户的返程航班信息并重新确认。

包含在潜水船宿价格中。每日3-4次潜水（取决于天气和航行时间，海洋公园禁止夜潜）、气瓶、配重带、铅块、空气、潜水导游、软饮料。额外费用将在我们的网站上列出。

§4 服务和价格变更

在合同签订后，如果出现对约定旅行合同的特定旅行服务进行必要的、非出于恶意进行更改或差异，仅允许在更改或差异不广泛且不损害旅行整体安排的情况下进行。如果更改后的服务存在缺陷，可能产生的保证索赔不受影响。SEAWOLF – Diving Safari有义务立即告知客户有关更改或差异的情况。

在指示的情况下，客户将获得免费更改或免费取消的机会。若合同签订后价格上涨超过5%，或旅行服务大幅变更，客户可免费取消，或参加一次至少同等价值的旅行，前提是SEAWOLF – Diving Safari能够提供此类旅行且不增加客户价格。

预订变更、取消

§5 客户取消、预订变更、转让

5.1. 客户可随时取消旅行。取消通知到达SEAWOLF – Diving Safari的时间为准。建议客户以书面形式声明取消。如果客户取消旅游合同或不参加，SEAWOLF – Diving Safari将就已完成的旅行安排和发生的费用要求替代方案。

在计算替代方案时，应考虑节省的费用和通常的其他应用。 SEAWOLF – Diving Safari在考虑取消日期与约定出发日期接近程度的百分比与旅行价格的关系后，可以简化此追索权：

每人取消费

整船包租/半包船取消费

5.2. 如果客户在预订旅行后因日期、旅行目的地、出发地、空位或交通方式发生变更，SEAWOLF – Diving Safari可要求每人支付改签费。

5.3. 在旅行开始前，客户可要求将预订的权利和义务转让给第三方。如果第三方加入合同，则第三方和客户将作为共同债务人，承担旅行费用和可能产生的额外费用。如果已预订的旅行未成行，或因非SEAWOLF的原因错过了船期，则不视为旅行合同的取消，您仍需支付旅行费用的全额。

§6 SEAWOLF – Diving Safari 的取消和解除合同

在以下情况下，SEAWOLF – Diving Safari可在旅行前解除合同：

6.1 出发前2周，如未达到公告的或官方规定的最低参团人数，且在行程报名中已注明最低参团人数。

无论如何，SEAWOLF – Diving Safari有义务在得知无法成行的条件后立即通知客户，并立即向其发送取消通知。

客户应立即退还已支付的旅行费用。如果提前发现无法达到最低参团人数，SEAWOLF – Diving Safari必须立即通知客户。

6.2. 出发前4周

如果SEAWOLF – Diving Safari在穷尽所有可能性后，因预订人数过少导致无法实现行程，若继续履行合同将超出经济承受能力。

SEAWOLF – Diving Safari仅在不对此类情况负责（例如无计算错误）且提供可比的替代方案的情况下，才有权解除合同。如果因该原因取消行程，客户将立即获得已付旅行费用的退款。如果客户不接受替代方案，其预订费用也将退还。

因不可抗力解除合同

§7 因不可抗力解除合同

如果在预订时，旅行受到无法预见的不可抗力因素的严重影响、损害或阻碍， SEAWOLF – Diving Safari和客户均可解除合同。

不可抗力包括无法避免的事件，例如B.任何类型的自然灾害，特别是地震、洪水、风暴、火山爆发、流行病，以及骚乱、封锁、抵制、火灾、内战、禁运、人质劫持、战争、革命等小型事故。

如果合同被解除，SEAWOLF – Diving Safari将退还所有已付款项。 

§8 保修

8.1. 纠正

如果旅行未按约定履行，客户可要求纠正。SEAWOLF – Diving Safari可拒绝纠正，如果纠正需要不成比例的努力。SEAWOLF – Diving Safari也可通过提供同等的赔偿来解决。SEAWOLF – Diving Safari可拒绝纠正，如果纠正需要不成比例的努力。

8.2. 降低旅费

在旅行未按约定提供的期间，客户可要求适当降低旅费（降价）。

旅费应按比例降低，如同旅行销售时无缺陷的状况与实际价值的比例。如果客户因自身过错未能及时报告缺陷，则不予降低。

8.3. 解除合同

如果旅行因缺陷受到严重影响，且SEAWOLF – Diving Safari未在合理时间内进行纠正，客户可在法律要求范围内，为了自身利益和证据保障，通过书面声明解除合同。

如果由于SEAWOLF – Diving Safari已知的明显原因，客户无法预期继续旅行，也适用上述规定。 在纠正不可能或SEAWOLF – Diving Safari拒绝纠正，或者立即解除合同对客户具有特殊利益的情况下，才不设定纠正期限。 如果客户对所提供的服务感兴趣，他应向SEAWOLF – Diving Safari支付已声称的服务部分旅行费用。

8.4. 赔偿

除降价或解除合同外，客户还可要求违约赔偿，除非SEAWOLF – Diving Safari对旅行缺失不负责。

§9 合作义务

客户有义务在法律允许的范围内，尽力避免或减轻可能发生的违约行为造成的损害。

客户尤其有义务立即向当地代表报告其投诉。他或她被授权在可能的情况下寻求补救。

如果客户因自身过错未能报告缺陷，则要求降价的主张无效。

§10 个别条款的无效性

旅游合同个别条款的无效性不涉及整个旅游合同的无效性。

§11 司法管辖权

客户只能在注册地起诉SEAWOLF – Diving Safari。对于SEAWOLF – Diving Safari对客户的索赔，客户的居住地具有管辖权，除非索赔对象是注册商人或已更改居住地或通常居住地到国外，或其居住地或通常居住地不为人知。在这种情况下，SEAWOLF – Diving Safari的注册地具有管辖权。