旅游合同、付款、福利
§1 旅游合同的完成
通过申请，客户向 SEAWOLF – Diving Safari Red Sea 提出具有约束力的旅游合同。申请可通过传真或电子邮件完成。客户也是代表申请中列出的所有参与者进行此操作。
客户对其合同义务以及他本人的义务负责。合同在 SEAWOLF – Diving Safari 接受后达成。接受无需特殊形式。在合同订立时或紧随其后，SEAWOLF – Diving Safari 将把账单作为确认函发送给客户。
§2 付款
发送账单/确认函时，需支付 20% 的定金。剩余款项必须在旅程开始前至少 5 周支付，如账单中所写，如果由于第 6.1) 或 6.2) 条款中的原因无法取消行程。在旅程开始前 4 周内的预订，客户必须立即支付全额。如果行程开始前未付清全额，SEAWOLF – Diving Safari 将解除义务，并可要求相应的解约赔偿，除非有拒绝付款的权利。
§3 福利
我们的导游将在机场迎接您。他将带着 SEAWOLF-Safari 或旅行社的标志以及机场签证在机场等候客户。导游将记录每位客户的返程航班详细信息并予以确认。
Safari 价格包含：全食宿、每天 3-4 次潜水（取决于天气和旅行时间，禁止在海洋公园进行夜潜）、气瓶、配重带、LED、空气、潜水向导、软饮。额外费用列在我们的网站上。
§4 福利和价格变更
在合同订立后必要的特定旅游福利变更或差异，且非因 SEAWOLF – Diving 不诚实造成的，只有在变更或差异不广泛且不影响旅行整体安排的情况下才允许。如果变更后的福利存在缺陷，可能的担保索赔将不受影响。SEAWOLF – Diving Safari 有义务立即通知客户有关变更或差异。
必要时，客户将获得免费变更或免费解约的机会。如果合同订立后价格上涨超过 5% 或旅行福利发生重大变更，客户可以免费退出或参加至少同等水平的旅行（如果 SEAWOLF – Diving Safari 能够提供此类无需客户增加价格的旅行）。
预订变更、取消
§5 客户的解约、预订变更、替换
5.1. 客户可以随时退出旅行。以 SEAWOLF – Diving Safari 收到取消通知为准。建议客户以书面形式声明解约。如果客户取消旅游合同或未参加，SEAWOLF – Diving Safari 将要求支付已完成的旅游安排费用和开支。
在计算替代方案时，必须考虑节省的开支和通常可能的其他应用。SEAWOLF – Diving Safari 可以根据解约日期距离约定出发日期的远近，按以下旅行价格百分比分类来简化此追索权：
每人取消费用
- 一般为旅行价格的 10%
- 出发前 45 天至 30 天 20%
- 出发前 29 天至 22 天 30%
- 出发前 21 天至 15 天 50%
- 出发前 14 天至 2 天 75%
- 出发前 24 小时 100%
半包船和全包船取消费用
- 一般为旅行价格的 10%
- 出发前 60 天至 45 天 20%
- 出发前 44 天至 30 天 50%
- 出发前 29 天至 20 天 75%
- 出发前 19 天至出发 100%
5.2. 如果客户在预订旅行后希望更改日期、目的地、出发地点、空位或交通方式，SEAWOLF – Diving Safari 可以收取每人预订变更费。
5.3. 在旅行开始前，客户可以要求第三方获得其预订的权利和义务。如果有第三方加入合同，他和客户共同担保旅行费用以及可能的额外费用。如果预订的旅行未参加或因非 SEAWOLF 的原因自行到达但错过了船只，这不属于旅游合同的解约，因此您有义务支付全额旅游费用。
§6 SEAWOLF – Diving Safari 的解约和取消
SEAWOLF – Diving Safari 可以在以下情况下在旅行前解除合同：
6.1 在出发日期前 2 周，如果未达到公告或官方定义的最低参与人数（如果旅行订阅中建议了最低参与人数）。
在任何情况下，SEAWOLF – Diving Safari 都有义务在获得旅行无法实施的条件后立即通知客户，并立即向他发送取消通知。
客户将立即收回已支付的旅行金额。如果提前发现无法达到最低参与人数，SEAWOLF – Diving Safari 必须立即通知客户。
6.2. 出发前 4 周
如果 SEAWOLF – Diving Safari 在尝试所有可能性后仍无法实现旅行，因为预订人数太少，以至于如果实现旅行，SEAWOLF – Diving Safari 将超过经济牺牲限额。
SEAWOLF – Diving Safari 仅在不对这些情况负责（例如不是计算错误）且提交了可比的替代方案时，才拥有撤回权。如果因该原因取消旅行，客户将立即退回已存的旅行费用。如果他不使用替代方案，他的预订费用也将退还。
因特殊情况导致的合同取消
§7 因特殊情况导致的合同取消
如果旅行因预订时无法预见的不可抗力而变得相当复杂、受到损害或受到影响，SEAWOLF – Diving Safari 和客户均可取消合同。
不可抗力是指不可避免的事件，如自然灾害（特别是地震、洪水、风暴、火山喷发、流行病），以及小规模事件如骚乱、封锁、抵制、火灾、内战、禁运、劫持人质、战争、革命。
如果合同取消，SEAWOLF – Diving Safari 将退还所有已支付的款项。
§8 担保
8.1. 纠正
如果旅行未按约定提供，客户可以要求纠正。如果纠正需要不成比例的努力，SEAWOLF – Diving Safari 可以拒绝纠正。SEAWOLF – Diving Safari 也可以提供等值的赔偿作为补救。如果纠正需要不成比例的努力，SEAWOLF – Diving Safari 可以拒绝纠正。
8.2. 旅行费率降低
在旅行供应不符合约定的期间，客户可以要求适当降低旅行费率（减价）。
旅行费率的降低百分比应等同于在旅行销售时无缺陷条件与实际价值之间的差额。如果客户过失未通报缺陷，则不发生降低。
8.3. 合同取消
如果旅行因缺陷受到广泛影响，且 SEAWOLF – Diving Safari 未能在适当的时间内完成纠正，客户可以在法律要求范围内，为了自身利益和证据确定原因，通过书面声明取消合同。
如果由于 SEAWOLF – Diving Safari 已知的明显原因，客户不被预期继续旅行，也适用同样的情况。纠正期限的目的仅在纠正不可能或被 SEAWOLF – Diving Safari 拒绝，或者如果立即取消合同在客户的特殊利益下是正当的时，不予适用。如果他从已主张的福利中受益，他应向 SEAWOLF – Diving Safari 支付已主张部分的旅行费用。
8.4. 赔偿
客户在减价或取消之外，还可以要求因违约造成的赔偿，除非 SEAWOLF – Diving Safari 对旅行缺失不负责任。
§9 合作义务
客户有义务在法律要求范围内参与处理发生的违约，以避免可能的损害或将其保持在最低限度。
客户尤其有义务立即将其投诉提交给当地代表。他或她被要求在可能的情况下找到补救办法。
如果客户过失忽略通知缺陷，则降价的要求将不予支持。
§10 条款失效
旅游合同中个别条款的失效不影响整个旅游合同的失效。
§11 管辖权
客户只能在其注册办事处起诉 SEAWOLF – Diving Safari。对于 SEAWOLF – Diving Safari 对客户的索赔，以客户的居住地为准，除非投诉是针对注册贸易商或在国外变更了居住地或习惯居所的人，或者其居住地或习惯居所不常见。在这种情况下，以 SEAWOLF – Diving Safari 的注册办事处为准。